Por qué integrar un bot al Customer Experience es más eficiente

La experiencia de usuario hoy obliga a las empresas a estar presentes también en canales de mensajería instantánea. GUS activa el servicio de WhatsApp API para ayudar a las empresas a gestionar más de 1.000 tickets mensuales. Hoy en día, el Customer Experience lo es todo. Incluye cada interacción que una empresa o marca tiene …

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